小灵通预存话费协议不公平

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    上海电信的“小灵通”业务近日推出“红色律动”促销活动，其营销规则中对预存话费说明第五条规定：“本协议有效期内，如果‘小灵通’的资费标准或计费方式发生变化，则按照新的资费标准或计费方式进行计费。”市消保委昨天发布声明，确认这是一条侵害消费者权益的“霸王条款”。

　　市消

保委认为，该条款首先侵害了消费者的知情权，根据《消法》第八条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”，而在该条款中，消费者与上海电信签署的协议里却无法明确其真实、确定的服务费用。如果消费者与上海电信签订协议，一旦发生资费上调等变化，在协议有效期内消费者就必须按照其要求支付资费，否则就是违约，并将承担相应的责任，这对消费者来说明显有失公平，从《合同法》上看，《上海电信“红色律动”营销活动规则》是利用格式条款限制了消费者的权利，规避了经营者的义务，是强加在消费者头上的“不平等条款”，消费者如果签约将处于十分被动的境地。

　　市消保委昨天发布消费提示，希望上海电信在设计营销方案时，以真诚让利于消费者为出发点，对其营销活动规则中限制消费者权利、规避自己义务的格式条款进行修改。同时也提醒广大消费者在购买“小灵通”，加入“红色律动”活动时，务必看清协议的全部内容，谨慎签约，确保自身权益。