半年不到床头开裂 厂方承诺上门无踪影

　　在今天（6月23日）上午的990听众热线直播节目中，李女士来电反映去年购买的家具使用不到半年就出现质量问题。

　　去年12月9日李女士在欧亚美家具城购买了一套东方美家具厂生产的家具，今年1月15日送货上门。当时李女士就发现高低柜的门板有色差，但没有过分挑剔。不到半年，在今年的5月份，李女士又发现床头板有开裂的现象。

　　5月7日，李女士将床头板开裂的问题反映到东方美家具厂，对方表示会尽快上门查看。然而李女士告诉我们至今她已经打了六次电话，要求厂家上门，但是一直没有不看有人来。

　　节目中我们接
通了欧亚美家具城徐经理的电话，他首先表示消费者在欧亚美商场购物后，发现质量问题，应该直接向商场反映，商场会在一星期内就给予解决。随后，徐经理表示李女士反映的问题，需要和厂家联系协商，会尽快为消费者解决问题。

　　下午，徐经理来电表示，已与厂方和消费者联系，并约定后天（6月25日）由厂方派人上门查看，届时再作出处理。李女士表示接受。