网上二手房查处首例违规

    晚报讯 昨天，市房产交易中心查处了本市网上二手房的首例违规行为。

　　近日，市房地产交易中心接到网上二手房委托客户汪先生的投诉：某经纪人在办理客户委托挂牌出售过程中违反承诺，向上家提出收取相关费用。经市房地产交易中心核查：某经纪人在经纪服务过程中，确向上家提出收取相关费用，此举违反了网上二手房经纪人向社会的有关收费承诺。对此，市交易中心要求该经纪人所属经纪公司立即进行整改，登门道歉，同时取消了该经纪人网上从事经纪活动的资格，并向所有网上二手房经纪公司通报了处理情况。

　　据了解，网上房地产将进一步加强对网上经纪服务人员的管理，建立、健全电话回访制度，对每一位网上委托客户均进行电话回访，听取客户的意见和建议，对电话回访和投诉中发现的经纪违规行为按照规定严肃进行处理，确保网上委托客户可以安全、放心、便捷地买房、卖房。