消费者在建材商场买建材,发现假冒伪劣、以次充好产品,可以向商场消费者权益保护委员会举报并获奖金;建材商场自曝建材销售领域经营黑幕,编著书籍《维权之道》向消费者作警示……记者昨天获悉,一个由企业推出的诚信体系———“好饰家诚信体系”明天投入运作,一系列主动接受社会监督的举措是该体系的重点。
今年是上海的“诚信维权年”,食品放心工程、整治建筑装潢材料市场等六项内容成为整治和规范市场经济秩序的重要内容。由于目前的建材市场普遍实行招商制,不少进入市场的建材生产或代理企业缺乏诚信,导致消费者利益屡屡受损,影响了建材市场的美誉度。作为沪上建材市场领军企业,好饰家从1998年起就着手建立诚信体系,经过几年的实践与探索,这个诚信体系框架日渐完整,可分为售前、售中、售后管理三部分。
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